De acuerdo con la L.O. 15/1999, el solicitante acepta la incorporación de sus datos a los ficheros de espaciadores.com. Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición si lo desea. Se conservarán con carácter confidencial.
CONDICIONES LEGALES
Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) tienen por objeto definir las condiciones en las que se realizan las ventas de los productos propuestos en la página www.espaciadores.com; definen los derechos y obligaciones de las partes.
La utilización de los servicios o la contratación de productos o servicios en espaciadores.com, supone la aceptación de las siguientes condiciones generales:
ACEPTACION Y DISPONIBILIDAD DE LAS CONDICIONES GENERALES
Mediante la aceptación del presente contrato, usted declara:
- 1. que es una persona mayor de edad y con capacidad para contratar.
- 2. que ha leído y acepta las presentes condiciones generales.
Estas Condiciones Generales de Venta (CGV) tienen por objeto definir las condiciones en las que se realizan las ventas de los productos propuestos en la página www.espaciadores.com; definen los derechos y obligaciones de las partes. Los Clientes aceptan las condiciones generales desde el instante que utilicen o contraten el servicio o adquieran cualquier producto. Este documento puede ser impreso y almacenado por los clientes. espaciadores.com pone a disposición de éstos, el número de teléfono 902 109 178 y la dirección de e-mail , para que puedan plantear cualquier duda acerca de las condiciones Generales.
Espaciadores.com no se responsabiliza del mal uso o gestión de la página web: reproducciones, copias, manipulaciones o distribución de información sin consentimiento previo de Espaciadores.com.
FUNCIONAMIENTO
Espaciadores.com ofrece a sus socios ventas periódicas a través de promociones limitadas. Para formar parte de nuestro club privado, deberá primero realizarse un registro, a partir de ese momento podrá acceder a nuestras promociones. Estar inscrito en nuestro club no implica ningún tipo de relación comercial con Espaciadores.com.
Periódicamente le enviaremos propuestas de compra y podrá registrarse en aquellas que mas le interesen. El primer día de la venta recibirá un e-mail recordatorio y una vez se efectúe la compra dispondrá del artículo en un plazo máximo de 30 días.
Somos un club privado y por ello ofrecemos especial atención al cuidado de nuestros socios. El registro en nuestra web será limitado a la hora de apadrinar a otras personas, se prohíbe el apadrinamiento masivo.
PRODUCTOS
Los productos ofrecidos en Espaciadores.com son exclusivamente reservados para sus socios. Espaciadores.com proporciona la información necesaria de cada artículo o producto de forma que nuestros socios puedan realizar su compra teniendo las características del producto que le interesa.
La disponibilidad de los productos está limitada al fin de existencias, los socios podrán realizar sus compras siempre que haya existencias disponibles en el momento de la compra. Si el artículo que desea comprar está agotado, le recomendamos que compruebe regularmente la disponibilidad de los productos, algunos socios no realizan la confirmación de la cesta, por esta razón, ciertos productos vuelven a estar disponibles para la venta.
Todos los productos se presentarán con una ficha donde se indicarán las características principales: imagen, disponibilidad, precio venta al público y precio venta en Espaciadores.com, con IVA incluido. La información que ofrecemos de todos los productos es la facilitada por el proveedor.
DERECHO DE DESISTIMIENTO
El comprador puede desistir libremente del contrato dentro del plazo de siete días contados desde la fecha de recepción del producto. El desistimiento del contrato principal implicará, en su caso, la resolución del acuerdo de crédito. No obstante, el comprador deberá satisfacer los gastos directos de devolución y, en su caso, indemnizar los desperfectos del objeto de la compra.
Para cualquier devolución deberá ponerse en contacto con nosotros a través de donde le informaremos de los pasos a seguir para la correcta gestión de una devolución.
Si el motivo de la devolución es un error por parte del equipo Espaciadores.com (error de talla, modelo o producto), nos comprometemos a reembolsarle el valor de los productos devueltos así como los gastos de envío acarreados.
En el caso de reembolso se abonará solamente el importe de los productos, quedando los gastos de envío a cargo del usuario. El dinero será reembolsado entre los 3 y 8 días que siguen a la fecha de la recepción del producto en nuestros almacenes.
En caso de retraso por razones ajenas a Espaciadores.com, mientras el producto esté en la fase logística, Espaciadores.com informará de dicha circunstancia y de que, por tanto, los costes que se deriven de su solicitud de anulación correrán a su cargo.
PRECIOS
El precio de los productos ofrecidos en Espaciadores.com está indicado en euros, IVA incluido. Los precios no tienen incluidos los gastos de envío que serán indicados en el momento del proceso de compra y antes de realizar el pago.
Espaciadores.com se reserva el derecho a modificar sus precios, pero los productos son facturados teniendo como base las tarifas existentes en el momento de la validación de su compra.
Todos los pedidos se realizan en Internet exclusivamente, a través de www.espaciadores.com.
COMPRAS
Las compras deberán efectuarse por Internet y el socio comprador deberá hacer uso correcto de tarjetas de crédito; la compra se confirmara mediante envío de correo electrónico.
En caso de producirse algún error e incidencia con el articulo solicitado, se informará al comprador vía -mail y se procederá al reembolso del importe.
Espaciadores.com se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido de un socio con quien exista litigio.
EL PAGO
Espaciadores.com próximamente ofrecerá un sistema de pago sencillo y seguro, mediante tarjeta de crédito, serán aceptadas: visa crédito y mastercard. La compra se hará efectiva una vez obtengamos la confirmación de la entidad bancaria. En caso de ser rechazado este pago, por el banco, se suspenderá el pedido.
Espaciadores.com cuentará con el pago seguro 3DSecure a través de la pasarela de pago del BBVA. Los datos bancarios son encriptados y directamente transmitidos a nuestro banco, este sistema ofrece una máxima seguridad en los pagos realizados a través de nuestra página.
A través de la pasarela de pago del BBVA, Espaciadores.com ofrecerá la posibilidad de realizar el pago mediante MOBIPAY, para todos aquellos usuarios que dispongan actualmente de una asociación con alguna de sus tarjetas. Para más información sobre la asociación de tarjetas con MOBIPAY consulte con su banco.
Con la finalidad de incrementar las opciones ofrecidas a nuestros socios, Espaciadores.com implementará paralelamente el metodo de pago seguro de PAYPAL.
LA ENTREGA
Una vez recibidos los artículos por parte del proveedor, se pasara a la distribución de los productos a cada socio; a la dirección facilitada durante la realización de la compra. Se informara al socio vía email de la salida de la mercancía de nuestros almacenes y este podrá disponer de su pedido entre las 24 y 48 horas siguientes a la recepción de dicho email.
Los productos se enviarán acompañados de un albarán de entrega a la dirección proporcionada por el socio en la realización de la compra.
Las entregas se realizarán a través de mensajería rápida y no deberán exceder las 48 horas desde el momento que el usuario reciba nuestro email informativo.
Los plazos de entrega pueden modificarse dependiendo del producto, en todo caso se notificará al usuario en el momento de la compra.
Frente a la imposibilidad de enviar los productos solicitados por un socio dentro del plazo indicado en el momento de realizar la compra, notificaremos esta circunstancia informándole del nuevo plazo en el que su producto estará disponible. El socio tendrá la posibilidad de anular el pedido y de reclamar un reembolso.
Para cualquier consulta referente a la entrega puede ponerse en contacto con nosotros a través de .
Espaciadores.com tiene como área de venta de sus productos España (península y Baleares). Quedan excluidos envios a Canarias, Ceuta y Melilla.
GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS
Espaciadores.com actúa como distribuidor de los proveedores con los que tiene una relación comercial, estos garantizan que los productos ofrecidos en www.espaciadores.com respetan la legislación española, funcionan correctamente y no presentan defectos. La garantía contractual ofrecida es la que habitualmente concede el proveedor. Toda información vinculada a los productos se expresa en las etiquetas descriptivas de estos y el socio podrá acceder a esta información una vez reciba el producto.
Espaciadores.com se acoge gratamente a los siguientes artículos de la Ley general para la defensa de los consumidores y usuarios:
Articulo 118
El consumidor y usuario tiene derecho a la reparación del producto, a sustitución, a la rebaja del precio o a la resolución del contrato, de acuerdo con lo que marca la ley.
Articulo 123
El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.
Articulo 120
La reparación y la sustitución se ajustarán a las siguientes reglas: a) serán gratuitas para el consumidor y usuario. Dicha gratuidad comprenderá los gastos necesarios realizados para subsanar la falta de conformidad de los producto con el contrato, especialmente los gatos de envío, así como los costes relacionados con la mano de obre y los materiales. La garantía perderá su vigencia en caso de defectos o deterioros causados por factores externos, accidentes, en especial accidentes eléctricos, desgaste, instalación y utilización no conforme a las instrucciones del Proveedor.
Para hacer uso de la garantía, es imprescindible la conservación del certificado de garantía junto con el justificante o albarán de compra de Espaciadores.com.
El plazo general de garantía de productos es de 2 años.
Para cualquier pregunta o solicitud de información, el socio puede ponerse en contacto con el Servicio de Atención al socio de Espaciadores.com a través de nuestro apartado Contacto.
COMPROMISOS
Espaciadores.com se compromete a informar debidamente a los socios sobre los productos que se presenten en cada venta, ofreciendo todo tipo de detalles sobre la calidad, uso y garantías.
Espaciadores.com se compromete a ofrecer productos que cumplan con las expectativas de nuestros socios en cuanto a la calidad, precios y condiciones de compra.
Espaciadores.com se compromete a informar a los socios, a lo largo de todo el proceso de compra y durante el proceso de preparación de este pedido.
Espaciadores.com se compromete a realizar una devolución en el caso de que el cliente no quede satisfecho con el producto.
APADRINAMIENTO
Espaciadores.com ofrecerá la posibilidad de invitar a amigos y familiares a formar parte de nuestro club privado.
Las invitaciones y registros a nuestro club son completamente gratuitas. Nuestros socios disfrutarán de bonos de 5 euros de regalo tras la primera compra de cada uno de apadrinados, que podrán ser utilizados en compras iguales o superiores a 30 Euros sin contabilizar los gastos de envío.
Para poder realizar invitaciones deberá dirigirse al apartado Invitaciones donde encontrará el formulario de invitación.
Los bonos regalo no incluyen los gastos de envío y serán validos después de 7 días hábiles tras la entrega de la compra.
Los bonos regalo no son reembolsables y tienen una validez de un año.
Se prohíben estrictamente los apadrinamientos masivos. El usuario es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos ofrecidos a espaciadores.com, quedando Espaciadores.com exento de cualquier responsabilidad al respecto.
PROPIEDAD INTELECTUAL
Es sitio web www.espaciadores.com se encuentra protegido por los derechos de propiedad intelectual o industrial, quedando prohibida toda reproducción, comunicación, distribución y transformación de los elementos protegidos.
Los textos, los comentarios, los nombres comerciales, marcas, signos distintivos de cualquier clase, las obras, las ilustraciones y las imágenes correspondientes a la publicidad de un producto serán expuestos en Espaciadores.com a título orientativo.
Cualquier reproducción total o parcial del catálogo de Espaciadores.com queda terminantemente prohibida.
PRIVACIDAD Y PROTECCION DE DATOS PERSONALES
El responsable del fichero, y, en su caso, el encargado del tratamiento adoptará las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de los datos de carácter personal y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que estén expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural.
No se registrarán datos de carácter personal en ficheros que no reúnan las condiciones necesarias con respecto a su integridad y seguridad y a las de los centros de tratamiento, locales, equipos, sistemas y programas.
espaciadores.com no comercializa de forma alguna con la información relativa a sus socios. Podría decidir hacerlo en un futuro con los proveedores y prestatarios de espaciadores.com por necesidades directas y vinculadas a la ejecución de los contratos de venta que suscribe con sus socios.
En caso de cesión o utilización por terceros de los datos de carácter personal, facilitados por nuestros socios, espaciadores.com, se compromete a informar previamente de dicho uso, dando así cumplimiento a lo dispuesto en la ley de Protección de Datos de Carácter Personal.
El ejercicio del derecho de oposición a la cesión antes referida podrá ser realizado a través de la dirección de correo , contactando con el teléfono 964 247 619, o bien enviando comunicación escrita ejercitando dicho derecho, a la dirección postal, Calle Herrero, 33. 12005 Castellón de la Plana (Castellón).
espaciadores.com declara que cumple con la normativa vigente respecto a la Protección de Datos, en particular la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y el Real Decreto 994/1999, de 11 de junio, que desarrolla la citada ley orgánica. espaciadores.com pone a disposición de los Clientes los medios de contacto referidos en el párrafo anterior para que estos ejerzan los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición garantizados por la legislación vigente.
UTILIZACIÓN DE COOKIES
Espaciadores.com le informa que durante la navegación por el Sitio Web se utilizan "cookies", pequeños ficheros de datos que se generan en el ordenador del Socio.
La información obtenida es totalmente anónima, y en ningún caso puede ser asociada a un Socio concreto e identificado. Esta información permite a Espaciadores.com adaptar y mejorar sus Servicios a los intereses del Socio.
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REGLAS DE INTERPRETACIÓN
Cuando exista contradicción entre las condiciones generales y las condiciones particulares específicamente previstas para este contrato, prevalecerán éstas sobre aquellas, salvo que las condiciones generales resulten más beneficiosas para el adherente que las condiciones particulares.
NULIDAD E INEFICACIA DE LAS CLÁUSULAS
Si cualquier cláusula incluida en estas Condiciones Generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las Condiciones Generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.
SOLUCION EXTRAJUDICIAL DE CONFLICTOS
Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.
NORMAS APLICABLES
Las presentes Condiciones Generales, están sujetas a lo dispuesto en la normativa que se indica a continuación:
- 1. Ley 26/1984, de 19 de julio, General para la Defensa de los Consumidores y Usuario.
- 2. Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre CONDICIONES Generales de la Contratación.
- 3. Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista.
- 4. Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.
- 5. Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales.
- 6. Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
- 7. Ley 23/2003, de 10 de julio, de Garantías en la venta de Bienes de Consumo.
MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES
Espaciadores.com podrá modificar las presentes Condiciones Generales notificándolo a los Clientes con antelación suficiente, con el fin de mejorar los servicios y productos ofrecidos a través de www.espaciadores.com. No obstante, la modificación de las Condiciones Generales expuestas en la página Web de espaciadores.com, se entenderá por cumplido dicho deber de notificación.
En todo caso, antes de utilizar los servicios o contratar productos, se podrán contratar las Condiciones Generales.
SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
Estaremos a su disposición para cualquier información:
Horario atención al cliente: Lunes a Jueves de 09:00h a 18:00h y Viernes de 09:00h a 16:00h Tel. 964 247 619
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